为持续改进医疗质量，更好服务患者，1月7日晚，我院在四楼门诊多功参厅召开2019年度医生工作大会。院长阳林、各职能科室领导、以及医、技、护、药科室负责人和医务人员等参加。会议内容有：学习《关于医技人员发表论文奖励暂行办法的通知》文件、颁奖、对2018年医疗纠纷投诉综合分析、上次医疗工作问题整改情况汇报与目前医疗工作存在的问题及整改要求、《2018年12月份患者满意度调查结果》。会议由院长阳林主持。

院办主任李学林宣读了《关于医技人员发表论文奖励暂行办法的通知》。通知规定有关奖励标准为：在国.家出版发行的医学杂志期刊上发表的论文，给予第.一作者奖励1000元，第二作者奖励500元；在省级出版发行的医学期刊上发表论文，给予第.一作者奖励600元，第二作者奖励300元；在市级出版发行的医学期刊上发表论文，给予第.一作者奖励300元，第二作者奖励150元。颁发该文件旨在为进一步创造医技人员学理论、学技术、学管理的良好氛围，激励广大医务人员积极在国.家级、省级、市级的正规医学刊物上发表医学论文。

首先获得该奖项的是急诊科主治医师李浩浩、主任柳文辉。院长阳林、医务科主任侯建平为他们进行颁奖。奖励他们合著论文《颅脑损伤患者CT征象特点及预后分析》发表在中国科技核心期刊《中国CT和MRI》2019年第1期杂志上。

医务科主任侯主任做了《目前临床医疗工作存在的问题与整改要求》的报告。侯主任分三个方面进行了汇报。一、2018年度医疗纠纷投诉综合分析；二、上次医疗大会的有关问题整改情况；三、目前临床医疗工作还存在有哪些问题及整改要求。

客服部主任张翠娥汇报了2018年12月份患者满意度调查情况。12月份发放门诊部满意度问卷295份，总体满意度为96.80%；发放住院部满意度问卷262份，整体满意度为95.23%。调查内容包括服务态度、环境卫生、收费、医疗质量、表扬五大方面。进行患者满意度调查问卷，旨在持续改进医疗质量，更好服务患者。

院长阳林做总结发言，阳院长指出，从侯主任、张主任的汇报中，我们不得不承认，我们的工作还存在这样那样的不足，但是可以肯定地说，我们的成绩是主要的。正是因为有了大家的共同努力，医院才能在正确的发展道路上阔步前进！以后，我们每个月会召开一次全院医生大会，旨在持续改进医疗质量，更好服务患者。